2022/12/02 更新简历
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中山市贝聪母婴用品有限公司 |汽车及零配件
2020年3月-至今|中山市贝聪母婴用品有限公司|网络客服|保密;1.及时响应客人询单，针对客人问题提供相应的服务。 2.每日催促跟进询单未下单客人，了解未下单原因，根据客人需求调整相应的策略。 3.表格登记:客户每日跟进表、补差价登记表、开发票登记表、赠品补发登记表等。 4熟悉产品的功能特点，规格尺寸，日常操作。5.学习专业知识，提高沟通技能。 6、淘宝直播，操作演示产品，引导促成成交。7、负责售前客户疑虑的解答促成成交，备注客户需求等；售中快递的查询、赠品的查询、更改地址、退款等流程；售后产品瑕疵，投诉差评处理沟通解决等。;2018年2月-2020年1月|中山市捷尔工程塑料有限公司|客户销售|保密;1.订好每个季度的销售业绩分解到每个月，完成KPI的考核； 2.线上查找目标客户资料，电话约访拜访洽谈业务，多次拜访维系促成成交； 3.合同的签订，订单的交期跟进回复； 4.售后材料异常的处理，处理退货换货，协助注塑工艺的改善。 5.月初对账及到期货款的跟进和回收等； 6.客户关系的维护，维护老客户开发新客户等。 7.学习专业知识如销售技巧、材料知识、注塑成型工艺等；;2016年3月-2018年1月|佛山市南海拜博口腔医院有限公司|渠道主管|保密;1.线下品牌推广，寻找合作商户进行宣传推广； 2.口腔专业知识的学习； 3.社区或小区义诊，测量血压检查口腔，进行口腔保健知识的宣讲； 4.电话邀约客户参加口腔保健知识免费讲座； 5.定期参加养老院义诊服务活动； 6.活动方案的制定和策划，执行监督效果落实； 7.市场信息的收集与整理分析等；;
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